ATIZA La Molina · Libro de Reclamaciones

Registra tu reclamo o queja.

Completa la informacion del caso para generar tu constancia y permitirnos darle seguimiento dentro del plazo legal.

ATIZA La Molina

Razón social: VIZCORP S.A.C.
RUC: 20614904853
Dirección: Av. Flora Tristan 701 - La Molina
Correo: contacto@atiza.pe
Teléfono: +51 915-374-663

Reclamo o queja

Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio recibido.
Queja: malestar o descontento respecto de la atencion o aspectos no vinculados directamente al producto o servicio.

Plazo de respuesta

Responderemos los reclamos y las quejas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, improrrogables, por el medio que elijas. El registro y la constancia son gratuitos.

Conserva tu constancia

La presentacion de este reclamo o queja no impide acudir a otras vias de solucion de controversias ni a la autoridad competente. Al registrar el caso podrás consultar e imprimir tu constancia.

1. Identificación del caso

Tipo de registro

Reclamo
Problema con producto o servicio. Queja
Malestar por atencion u otros aspectos.

Objeto del caso

Producto
Bien fisico o entrega recibida. Servicio
Atencion, consumo o servicio brindado.

Descripción del bien o servicio contratado

Establecimiento Av. Flora Tristan 701 - La Molina

Fecha del hecho (opcional)

Monto reclamado Dejalo en blanco si no aplica.

Moneda

2. Datos del consumidor

Condicion del consumidor

Mayor de edad
Registra directamente al titular del reclamo. Menor de edad
Se debe consignar padre, madre o representante.

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Correo electrónico

Teléfono o celular

¿Cómo deseas recibir la respuesta? Si consignas un correo, también recibirás allí una copia de la constancia.

Dirección

Distrito

Ciudad

3. Detalle de la reclamación y pedido

Detalle del reclamo o queja

Pedido concreto del consumidor

4. Declaración

Declaro que la informacion consignada es veraz y autorizo su tratamiento para gestionar este registro, emitir la constancia y atender la solicitud dentro del plazo legal aplicable.